ВОЗВРАТ ТОВАРА
По «Закону о защите прав потребителя» срок обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении (новый), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (бирки), нет следов носки, тонального крема и дезодоранта.
Возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если:
- есть дефект/брак изделия
- неправильная комплектация заказа
Каждый такой случай рассматривается индивидуально. Доставка товара ненадлежащего качества обратно оплачивается продавцом.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Самостоятельный возврат. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в г. Санкт-Петербург по договоренности с менеджером.
Возврат службами доставки. Также можно осуществить возврат товара почтой, курьерской службой СДЭК или другой по согласованию.
Внимание! Нижнее белье (слипы и стринги) относятся к предметам индивидуального пользования и возврат возможен только нового белья, не бывшего в употреблении.
__________________________________________________________________________________________
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется после получения возврата товара в течении 10 дней.
Обращаем Ваше внимание, что доставка является отдельной услугой. Если Вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар, стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается.
Гарантия на изделия:
Если вы обнаружили брак на изделии, мы примем его назад и вернем вам деньги:
- В течение 14 дней после получения товара;
- При условии подтверждения покупки товара в нашем интернет- магазине.
Гарантия не распространяется на:
1. Износ во время носки/использования;
2. Механические повреждения ткани: разрывы, порезы, потертости и тд;
3. Образование катышек;
4. Другие дефекты, связанный с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, свяжитесь с нами. Вы можете написать на нашу почту sales@favory.store или в WhatsApp https://wa.me/79045128287 или по телефону: +7 (904) 512-82-87